Értékelések

A vendégeid értékelhetik a szolgáltatásaidat, te pedig egy helyen láthatod az összes visszajelzést. Az értékelések segítenek meglátni, mi működik jól, és hol tudsz még fejlődni — a jó értékelések ráadásul a Műkörmös keresőben is jól jönnek.

Az értékelés kérése

Nincs vele teendőd: az időpont után a vendég automatikusan e-mailt kap, amelyben egyetlen Értékelés gombbal megnyithatja az értékelő űrlapot.

1

1. Az e-mail megszólítja a vendéget, felidézi az igénybe vett szolgáltatást és a kollégát, majd az Értékelés gombbal átirányítja az értékelő űrlapra — a kitöltés csak pár másodperc.

Figyelem

Értékelési kérést csak akkor küldünk, ha:

• az időpont le van zárva — a naptárban zöld, és a fizetési adatok ki vannak töltve, illetve
• a vendégnél be van állítva e-mail cím.

Ha ezek bármelyike hiányzik, nem megy ki automatikus kérés.

Hogyan értékel a vendég?

1

2

3

1. A vendég 1–5 csillaggal értékel több szempont szerint: Minőség, Idő, Ár, Kedvesség, Környezet, Higiénia.
2. Ha szeretné, szöveges véleményt is írhat.
3. Végül a Küldés gombbal beküldi az értékelést.

Az értékelések megtekintése

1

2

3

Nyisd meg a menüből az Értékelések menüpontot. Itt időrendben látod a beérkezett visszajelzéseket.

1. A felső választóval válthatsz a szalonok és a kollégák értékelései között.
2. Minden értékelésnél látod az összesített csillagszámot, a dátumot és a vendég szöveges megjegyzését (ha írt).
3. A szempontonkénti csillagos értékelés is megjelenik (minőség, idő, ár, kedvesség, környezet, higiénia).

tanács

A jó értékelések a nyilvános Műkörmös keresőben is megjelennek, így segítenek új vendégeket vonzani.